Accompagnement Marcheur CTL

Transformation digitale et structuration social media

Les Ateliers de Bréau, opérant sous la marque Marcheur CTL, conçoivent, fabriquent et installent des équipements équestres haut de gamme (marcheurs, ronds de longe couverts). Bien que présente sur les réseaux sociaux, la marque rencontrait des difficultés à générer de l'engagement et à capitaliser sur sa présence digitale.

L'audit initial a mis en lumière plusieurs freins à la croissance :

• Un déficit d'image institutionnelle : Le compte Instagram, nommé d'après un collaborateur, créait une confusion entre profil personnel et entité corporate, diluant l'autorité de la marque.
• Une performance en retrait : Les publications souffraient d'un manque de ligne directrice, générant un taux d'engagement critique de 0,72 % face à une audience pourtant qualifiée.
• Un besoin d'autonomie : Les équipes internes manquaient d'outils et de maîtrise technique pour exploiter pleinement le potentiel de la plateforme.

L'objectif : structurer une stratégie digitale sur les réseaux sociaux Marcheurs CTL afin de les transformer en un véritable levier d'acquisition. Il s'agissait de faire évoluer la marque du statut "d'artisan local" à celui de "référence incontournable" sur le marché français, tout en structurant les méthodes de travail en interne.

Pour répondre à ces enjeux, nous avons déployé un accompagnement stratégique et opérationnel complet, structuré en trois phases clés.

1. Audit analytique et positionnement stratégique

Notre intervention a débuté par une analyse approfondie de l'écosystème digital de Marcheur CTL et un benchmark concurrentiel de trois acteurs majeurs du secteur (Hippocenter, Kraft Horse Walker, Renteo). Cette phase nous a permis de repositionner le discours pour passer d'une communication descriptive orientée "produit" à une communication orientée "solutions et bénéfices clients" (rentabilité, sécurité, durabilité).

2. Élaboration de la charte éditoriale

Pour garantir une cohérence sur le long terme, nous avons conçu un document de référence stratégique définissant :

• Le ton à employer : Un ton expert, proactif et ancré dans le territoire (Made in France), se démarquant de la froideur des géants internationaux.
• Les 4 piliers de contenus (content pillars) : Création d’un planning éditorial construit autour de différents thème :
  • Projets et réalisations (Preuve terrain et réassurance institutionnelle).
  • Manufacture et qualité (Valorisation du savoir-faire et des matériaux)
  • Preuve sociale (Mise en avant des avis clients et UGC pour favoriser la conversion).
  • Expertise et pédagogie (Conseils techniques pour fidéliser l'audience).
• Une stratégie SEO : Formation aux nouvelles normes de l'algorithme, remplaçant les hashtags obsolètes par une optimisation sémantique intégrée directement aux légendes.

3. Déploiement d'une charte Créative et d’outils d’autonomie

Pour pallier l'irrégularité des ressources photographiques issues du terrain, notre équipe créative a développé un Kit de templates. Ces modèles (Avis clients ; Agenda ; Astuces d'experts) permettent aujourd'hui aux équipes de Marcheur CTL de produire un contenu clair et charté en quelques minutes, garantissant une image de marque homogène.

Grâce à cette restructuration globale, Marcheur CTL bénéficie désormais d'une stratégie social media pérenne et actionnable. Les équipes internes disposent d'un cap clair, d'outils performants et d'une méthode de rédaction optimisée pour la conversion.